Contact
Contactați-ne cu întrebări
Cum vă putem ajuta?
Întrebările noastre frecvente oferă răspunsuri adecvate
De regulă, comenzile primite sunt împachetate și expediate în aceeași zi, astfel încât comanda dvs. va ajunge la dvs. în 2-3 zile.
Dacă nu sunteți mulțumit de o livrare, puteți să ne returnați gratuit toate sticlele nedeschise și să alegeți altceva.
Vă puteți modifica oricând adresa de facturare și de livrare în contul dumneavoastră de client. Dacă o comandă a fost deja plasată, vă rugăm să ne contactați imediat, astfel încât să o putem ajusta înainte ca pachetul să părăsească depozitul nostru.
Stadiul comenzii poate fi verificat în contul de client la rubrica „Comenzile mele”. În plus, partenerul nostru logistic vă va informa prin e-mail cu privire la stadiul comenzii dumneavoastră, dacă ați fost de acord cu transmiterea adresei dumneavoastră de e-mail.
Ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact de pe această pagină, prin poștă sau prin telefon. Vom încerca să vă răspundem la solicitarea dumneavoastră cât mai curând posibil. Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră cea mai mare.
În acest caz, contactați-ne imediat pentru a vă putea schimba adresa la timp. În cazul în care pachetul a fost deja expediat, vom încerca să facem o schimbare cu partenerul nostru logistic.
În prezent, livrăm doar în Germania.
Înscrieți-vă la buletinul nostru informativ. Veți fi apoi informat imediat ce vom include și alte zone de livrare.
În funcție de cantitate și de disponibilitatea în depozitul nostru, comenzile pot fi livrate în 2 loturi.