Termeni și condiții generale
§ 1 Aplicabilitate, definiții ale termenilor
(1) Comudora GmbH, Mirabellenstr. 25, 70329 Stuttgart, Germania (în continuare: „noi” sau „Comudora”) operează un magazin online de bunuri sub site-ul https://comudora.com. Următorii termeni și condiții generale se aplică tuturor serviciilor dintre noi și clienții noștri (în continuare: „client” sau „dumneavoastră”) în versiunea valabilă la momentul comenzii, cu excepția cazului în care se convine în mod expres altfel.
(2) „Consumator”, în sensul prezentelor condiții generale, este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în mod predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente. „întreprinzător” înseamnă o persoană fizică sau juridică sau o societate de persoane cu capacitate juridică care, atunci când încheie o tranzacție juridică, acționează în cadrul exercitării unei activități comerciale, întreprinderi sau profesii, sau în calitate de lucrător independent, o societate de persoane cu capacitate juridică fiind o societate de persoane înzestrată cu capacitatea de a dobândi drepturi și de a contracta obligații.
§ 2 Încheierea contractelor, stocarea textului contractului
(1) Pentru comenzile efectuate prin intermediul magazinului nostru online la adresa https://comudora.com se aplică următoarele reglementări privind încheierea contractului.
(2) Prezentările noastre de produse pe internet nu au caracter obligatoriu și nu reprezintă o ofertă obligatorie de încheiere a unui contract.
(3) La primirea unei comenzi în magazinul nostru online, se aplică următoarele reglementări: Clientul face o ofertă obligatorie de a încheia un contract prin finalizarea cu succes a procedurii de comandă prevăzute în magazinul nostru online. Comanda se face în următorii pași:
- Selectarea bunurilor dorite,
- Adăugați produsele făcând clic pe butonul corespunzător (de exemplu, „Adaugă în coșul de cumpărături”, „Adaugă în coșul de cumpărături” sau similar),
- Verificarea detaliilor din coșul de cumpărături,
- Apelați la prezentarea generală a comenzii, făcând clic pe butonul corespunzător (de exemplu, „Procedeți la finalizarea comenzii”, „Procedeți la plată”, „La prezentarea generală a comenzii” sau similar),
- Introduceți/verificați adresa și datele de contact, selectați metoda de plată, confirmați CGV și politica de anulare,
- Finalizarea comenzii prin apăsarea butonului „Cumpără acum”. Aceasta constituie comanda dumneavoastră obligatorie.
- Contractul este încheiat atunci când primiți o confirmare a comenzii din partea noastră în termen de trei zile lucrătoare la adresa de e-mail furnizată.
(4) În cazul încheierii unui contract, contractul cu Comudora GmbH, Mirabellenstr. 25, 70329 Stuttgart, Germania.
(5) Înainte de plasarea comenzii, datele contractului pot fi tipărite sau salvate electronic cu ajutorul funcției de imprimare a browserului. Prelucrarea comenzii și transmiterea tuturor informațiilor necesare în legătură cu încheierea contractului, în special a datelor comenzii, a Termenilor și condițiilor generale și a politicii de anulare, se efectuează prin e-mail după ce ați plasat comanda, în parte în mod automat. Nu stocăm textul contractului după ce acesta a fost încheiat.
(6) Erorile de introducere a datelor pot fi corectate cu ajutorul funcțiilor obișnuite ale tastaturii, mouse-ului și browserului (de exemplu, „butonul înapoi” al browserului). De asemenea, acestea pot fi corectate prin anularea prematură a procesului de comandă, închiderea ferestrei browserului și repetarea procesului.
(7) Prelucrarea comenzii și transmiterea tuturor informațiilor necesare în legătură cu încheierea contractului se realizează prin e-mail, parțial în mod automat. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail pe care ne-ați lăsat-o este corectă, că primirea e-mailurilor este garantată din punct de vedere tehnic și, în special, că nu este împiedicată de filtrele SPAM.
§ 3 Obiectul contractului și caracteristicile esențiale ale produselor
(1) În cazul magazinului nostru online, obiectul contractului este:
- Vânzarea de bunuri. Puteți vedea bunurile reale oferite pe paginile noastre de articole.
(2) Caracteristicile esențiale ale bunurilor pot fi găsite în descrierea articolului.
(3) Vânzarea de produse digitale este supusă restricțiilor care rezultă din descrierea produsului sau care rezultă în alt mod din circumstanțe, în special în ceea ce privește cerințele hardware și/sau software pentru mediul țintă. Cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel, obiectul contractului este doar utilizarea privată și comercială a produselor, fără drept de revânzare sau sublicență.
§ 4 Prețuri, costuri de transport și livrare
(1) Prețurile menționate în ofertele respective, precum și costurile de expediere sunt prețuri totale și includ toate componentele prețului, inclusiv toate taxele aplicabile.
(2) Prețul de achiziție respectiv trebuie plătit înainte de livrarea produsului (plată în avans), cu excepția cazului în care oferim în mod expres achiziția în cont. Metodele de plată disponibile sunt prezentate în magazinul online sau în oferta respectivă, sub un buton desemnat în mod corespunzător. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în metodele de plată individuale, creanțele de plată trebuie plătite imediat.
(3) În plus față de prețurile indicate, pot fi suportate costuri de transport pentru livrarea produselor, cu excepția cazului în care articolul respectiv este prezentat ca fiind scutit de costuri de transport. Costurile de expediere vă vor fi comunicate în mod clar din nou cu privire la oferte, dacă este cazul în sistemul coșului de cumpărături și în prezentarea generală a comenzii.
(4) Cu excepția cazului în care se specifică în mod clar altfel în descrierea produsului, toate produsele oferite sunt pregătite pentru expediere imediată (timp de livrare: 2-3 zile lucrătoare de la primirea plății).
(5) Se aplică următoarele restricții privind zona de livrare: Livrarea se face în următoarele țări: Germania.
§ 5 Dreptul de retenție, dreptul de retenție a proprietății
(1) Puteți exercita un drept de retenție numai în măsura în care acesta se referă la creanțe din același raport contractual.
(2) Bunurile rămân proprietatea noastră până la plata integrală a prețului de achiziție.
§ 6 Dreptul de retragere
În calitate de consumator, aveți un drept de retragere. Acest lucru este reglementat de politica noastră de anulare.
§ 7 Răspundere
(1) Sub rezerva următoarelor excepții, răspunderea noastră pentru încălcarea obligațiilor contractuale și pentru acte ilicite este limitată la intenție sau neglijență gravă.
(2) Răspundem, fără limitare, în caz de neglijență ușoară, în caz de vătămare a vieții, a integrității corporale sau a sănătății sau în caz de încălcare a unei obligații contractuale materiale. În cazul în care ne aflăm în întârziere din cauza unei neglijențe ușoare, în cazul în care executarea a devenit imposibilă sau în cazul în care am încălcat o obligație contractuală materială, răspunderea pentru daune materiale și pierderi financiare imputabile acestora se limitează la daunele previzibile tipice pentru contract. O obligație contractuală importantă este o obligație a cărei îndeplinire face posibilă, în primul rând, executarea corespunzătoare a contractului, a cărei nerespectare pune în pericol realizarea scopului contractului și pe a cărei respectare vă puteți baza în mod regulat. Aceasta include, în special, obligația noastră de a acționa și de a îndeplini prestația datorată în temeiul contractului, descrisă la § 3.
§ 8 Limba contractuală
Doar limba germană este disponibilă ca limbă contractuală.
§ 9 Garanție
(1) Garanția este reglementată de dispozițiile legale.
(2) Perioada de garanție pentru bunurile livrate față de antreprenori este de 12 luni.
(3) În calitate de consumator, sunteți rugat să verificați articolul/bunurile digitale sau serviciul furnizat imediat după îndeplinirea contractului pentru a vedea dacă este complet, dacă prezintă defecte evidente și dacă a suferit daune de transport și să ne anunțați pe noi și pe transportator cu privire la orice reclamație în cel mai scurt timp posibil. În cazul în care nu respectați acest lucru, acest lucru nu va avea, desigur, niciun efect asupra pretențiilor dumneavoastră de garanție legală.
§ 10 Dispoziții finale/Soluționarea litigiilor
(1) Se aplică dreptul german. În cazul consumatorilor, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care nu se anulează protecția acordată de dispozițiile imperative ale legii statului de reședință obișnuită a consumatorului (principiul favorabilității).
(2) Dispozițiile Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică în mod expres.
(3) În cazul în care Clientul este un comerciant, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public, locul de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din relațiile contractuale dintre Client și Prestator va fi sediul social al Prestatorului.
(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.